Přihlášení a přístup k účtu

Přihlášení na platformě Grandwin je jednoduché a trvá jen několik sekund. Navštivte web nebo spusťte aplikaci Grandwin a klikněte na tlačítko přihlášení v pravém horním rohu.

Zadejte své přihlašovací jméno a heslo, která jste si vybrali při registraci. Poté potvrďte přihlášení a máte přístup ke svému účtu, hrám a bonusům.

Pokud si nepamatujete vaše přihlašovací údaje, použijte funkci obnovení hesla na přihlašovací stránce. Klikněte na odkaz "Zapomenuté heslo" a zadejte emailovou adresu, kterou jste použili při registraci.

Na váš email vám bude zaslán PIN kód a vaše přihlašovací jméno. Pomocí tohoto PIN kódu si můžete vytvořit nové heslo. Zkontrolujte si také složku SPAM, jelikož se email může objevit tam.

Po obnovení hesla se přihlaste novým heslem a budete mít plný přístup k účtu.

Máte problém s přihlášením? Nejčastěji jde o chybu při zadávání údajů. Zkontrolujte, zda máte zapnutou klávesnici v češtině a zda jsou údaje zadány správně bez mezer.

• Ujistěte se, že máte aktivní internetové připojení
• Vymažte cookies a cache prohlížeče a zkuste znovu
• Zkuste se přihlásit z jiného prohlížeče
• Pokud nemůžete resetovat heslo, kontaktujte podporu

Tvorba nového účtu trvá přibližně jednu minutu. Klikněte na tlačítko "Registrace" v pravém horním rohu a postupujte podle pokynů.

Můžete se zaregistrovat tradičním způsobem vyplněním údajů nebo použít rychlý přístup přes BANK ID, který automaticky vyplní vaše základní informace.

• Zvolte si přihlašovací jméno a silné heslo
• Zadejte svou emailovou adresu
• Ověřte telefonní číslo pomocí SMS kódu
• Dokončete registraci a okamžitě můžete hrát

Vaše účet a osobní údaje jsou chráněny moderní bezpečností. Přihlašovací údaje nikdy nikomu nesdělujte, ani zaměstnancům podpory. Podpora Grandwin vás nikdy nebude žádat o vaše heslo.

Zvolte si silné heslo s kombinací písmen, číslic a speciálních znaků. Pravidelně si heslo měňte a neprovádějte přihlášení na veřejných nebo nechráněných sítích.